Allgemeiner Hinweis und Pflichtinformationen
Benennung der verantwortlichen Stelle

​1. Datenschutz auf einen Blick
Allgemeine Hinweise
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Die folgenden Hinweise geben einen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen, über das Kontaktformular Kontakt mit uns aufnehmen oder die Online-Terminbuchung nutzen.
Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

2. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Ponyfit und Pudelwohl Tierphysiotherapie
Anika Hochheim
Hauptstraße 22
99996 Unstruttal OT Reiser
Telefon: 0176-43598955
E-Mail: kontakt@ponyfit.de
Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.

3. Hosting der Website
Diese Website wird bei STRATO gehostet.
Anbieter ist:
STRATO AG
Otto-Ostrowski-Straße 7
10249 Berlin
Beim Aufruf dieser Website werden durch den Hosting-Anbieter technisch erforderliche Daten verarbeitet. Hierzu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite bzw. Datei
• übertragene Datenmenge
• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL
• anfragender Provider

Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren und zuverlässigen Bereitstellung dieser Website sowie zur Erkennung und Abwehr von technischen Störungen und Angriffen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sicheren und funktionsfähigen Bereitstellung unseres Internetauftritts.
Soweit STRATO personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrags über Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

4. SSL-/TLS-Verschlüsselung
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.
Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie insbesondere daran, dass die Adresszeile Ihres Browsers mit „https://“ beginnt.
Durch die Verschlüsselung sollen Daten, die Sie an uns übermitteln, vor dem Zugriff durch unbefugte Dritte geschützt werden.

5. Kontaktaufnahme
Kontaktformular
Wenn Sie uns über das auf der Website bereitgestellte Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Hierzu können insbesondere gehören:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer, soweit angegeben
• Angaben zu Ihrem Tier
• Inhalt Ihrer Nachricht

Die Verarbeitung erfolgt, soweit Ihre Anfrage der Anbahnung oder Durchführung eines Vertragsverhältnisses dient, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Bearbeitung und Beantwortung der an uns gerichteten Anfrage.
Die über das Kontaktformular übermittelten Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung der Anfrage nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon
Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens verarbeitet.
Die Rechtsgrundlage richtet sich nach dem Inhalt der Anfrage. Bei vertragsbezogenen Anfragen erfolgt die Verarbeitung insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Im Übrigen kann die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung Ihrer Anfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen.

6. Online-Terminbuchung über TheraTap
Auf unserer Website bieten wir die Möglichkeit an, Termine online über das Praxis- und Terminverwaltungssystem TheraTap zu vereinbaren.
Im Rahmen der Terminbuchung können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Vor- und Nachname
• Anschrift, soweit abgefragt
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• gewünschter Termin und gewünschte Leistung
• Angaben zum Tier, beispielsweise Name, Tierart oder Rasse
• Angaben zum Behandlungsanliegen und zu Beschwerden des Tieres
• weitere Angaben, die Sie im Rahmen der Terminbuchung freiwillig mitteilen

Die Verarbeitung dieser Daten ist erforderlich, um Ihre Terminanfrage zu bearbeiten, einen Behandlungstermin zu vereinbaren und die Behandlung organisatorisch vorzubereiten.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Tierhalters ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. zur Durchführung des Behandlungsvertrags erforderlich ist.
TheraTap verarbeitet Daten im Rahmen der Bereitstellung der Software in unserem Auftrag. Hierfür besteht eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei TheraTap finden Sie in den Datenschutzhinweisen des Anbieters.

7. Angaben zum Tier und zur Behandlung
Im Rahmen unserer tierphysiotherapeutischen Tätigkeit verarbeiten wir neben den personenbezogenen Daten des Tierhalters auch Informationen über das zu behandelnde Tier.
Hierzu können insbesondere gehören:

• Name und Tierart
• Rasse
• Alter bzw. Geburtsdatum
• Geschlecht
• Gewicht
• bisherige Erkrankungen und Verletzungen
• tierärztliche Diagnosen
• Operationen
• Medikation
• Befunde
• Informationen zum Bewegungsverhalten
• Angaben zu Schmerzen oder Auffälligkeiten
• Behandlungsverlauf
• durchgeführte physiotherapeutische Maßnahmen
• Trainings- und Therapieempfehlungen

Diese Informationen werden verarbeitet, soweit dies für die Vorbereitung, Durchführung und Dokumentation der vereinbarten tierphysiotherapeutischen Leistungen erforderlich ist.
Soweit diese Angaben einem bestimmten Tierhalter zugeordnet werden können, können sie Bestandteil der mit diesem bestehenden Kunden- und Vertragsunterlagen sein.
Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Gesundheits- und Behandlungsinformationen über das Tier stellen grundsätzlich keine Gesundheitsdaten des Tierhalters im Sinne von Art. 9 DSGVO dar.

8. Kundenverwaltung und Rechnungsstellung mit Lexware Office
Für die Erstellung und Verwaltung unserer Rechnungen sowie für buchhalterische Zwecke verwenden wir Lexware Office.
Anbieter ist die Haufe-Lexware GmbH & Co. KG, Munzinger Straße 9, 79111 Freiburg.
Hierbei können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

• Name und Anschrift
• Kontaktdaten
• Kundennummer
• erbrachte Leistungen
• Rechnungsbeträge
• Rechnungs- und Leistungsdatum
• Zahlungsinformationen
• sonstige für Buchhaltung und Rechnungsstellung erforderliche Angaben

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Vertragsverhältnisses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie zur Erfüllung gesetzlicher handels- und steuerrechtlicher Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Soweit Lexware Office personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage einer Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
Rechnungen, Buchungsbelege und sonstige steuerrechtlich relevante Unterlagen werden entsprechend den jeweils geltenden gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert.

9. Keine automatisierte Entscheidungsfindung
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO findet im Rahmen unserer Leistungen grundsätzlich nicht statt.

10. Speicherdauer
Soweit in dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wird, speichern wir personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.
Bestehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten, insbesondere aus dem Steuer- oder Handelsrecht, werden die davon betroffenen Daten für die Dauer der jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfrist gespeichert.
Nach Ablauf der entsprechenden Fristen werden die Daten gelöscht, sofern kein anderer rechtlicher Grund für eine weitere Speicherung besteht.

11. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere auf Grundlage folgender Vorschriften:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
wenn Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung erteilt haben.
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
wenn die Verarbeitung zur Durchführung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
wenn die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist.
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
wenn die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der berechtigten Interessen eines Dritten erforderlich ist und Ihre Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen.

12. Empfänger personenbezogener Daten
Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit setzen wir externe Dienstleister ein.
Hierzu gehören insbesondere:

• Hosting- und IT-Dienstleister
• TheraTap für Termin- und Praxisverwaltung
• Lexware Office für Buchhaltung und Rechnungsstellung

Personenbezogene Daten werden an externe Stellen nur übermittelt, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht, ein berechtigtes Interesse vorliegt oder eine andere Rechtsgrundlage die Weitergabe erlaubt.
Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden – soweit gesetzlich erforderlich – Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

13. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten,
• Berichtigung unrichtiger Daten gemäß Art. 16 DSGVO,
• Löschung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß Art. 17 DSGVO,
• Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO,
• Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO,
• Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Art. 21 DSGVO,
• Widerruf einer Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO mit Wirkung für die Zukunft.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden.

14. Widerspruchsrecht
Werden Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet, haben Sie gemäß Art. 21 DSGVO das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen.
Wir verarbeiten die betreffenden personenbezogenen Daten anschließend grundsätzlich nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

15. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.
Sie können sich insbesondere an die für uns zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.

16. Änderung dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich unsere Website, die eingesetzten Dienste oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.

Stand: August 2026